Возврат товара, который в порядке (без брака)

• Можно отказаться от заказа до получения или в течение 7 дней после получения.

• Условия для возврата: товар не использован, сохранены внешний вид, упаковка, пломбы, ярлыки и есть чек.

Возврат косметики и парфюмерии (без брата)

• По закону их обычно не возвращают, но так как покупка через интернет — можно вернуть в течение 7 дней, если товар не вскрыт, упаковка и пломбы целы.

• Обратную доставку оплачивает покупатель.

Как вернуть товар (без брака)

• Напишите заявление на почту stilist-68@yandex.ru или в мессенджер по номеру с сайта.

• Отправьте товар за свой счёт по адресу: Тамбов, ул. Октябрьская, 11.

• Деньги (кроме стоимости доставки, если она не оплачена отдельно) вернут в течение 10 дней после получения вашего заявления и товара.

Возврат бракованного товара

• Вы можете вернуть или обменять его в течение — в течение 14 дней.

• Сообщите продавцу о проблеме (почта, мессенджер, письмо). Отправьте товар по тому же адресу.

• Продавец проверит качество в течение 10 рабочих дней.

• Если брак подтвердится: вернут полную стоимость товара и все расходы на доставку (туда и обратно) в течение 10 дней после подтверждения.